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SALE

Wollenhaupt Hilfe Center

Dies ist der Hilfe-/ Service Bereich von Wollenhaupt

Katalog, Preise, Mindestbestellwert & Lieferung

Auszug aus unseren AGB – Antworten auf häufige Fragen zu Mindestbestellwert und Lieferbedingungen

Fordern Sie Ihren persönlichen Printkatalog ganz einfach über unser Kontaktformular an.
Entdecken Sie unseren aktuellen Katalog mit klassischen Tees und einer Auswahl aus unserem Sortiment mit 450 aromatischen Teemischungen – erhältlich in 1–2 kg Schlauchbeuteln für den Teefachhandel.

Lassen Sie sich für Ihre nächste Auswahl inspirieren!   
Kataloganfrage


Hinweis:
Unsere für den WebShop registrierten Kunden haben zusätzlich Zugriff auf einen interaktiven, blätterbaren Katalog im Download-Bereich ihres Kundenportals.

Unsere Preise sind ausschließlich für gewerbliche Kunden sichtbar. Nach erfolgreicher Registrierung und Freischaltung Ihres Händlerkontos können Sie sich im Webshop einloggen und alle Preise einsehen.
Alle Preisangaben verstehen sich netto, zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer und Versandkosten.

Deutschland / Österreich
Mindestbestellwert: 100 € netto.
Bis 200 € fällt eine Bearbeitungsgebühr von 15 € netto an zuzüglich 9 € Versandkosten.
Ab 200 € netto versandkostenfrei.
Versandkosten werden in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.

Schweiz
Mindestbestellwert: 500 €, 
Bis 1.000 € zuzüglich Versandkosten von 12€ pro Paket
Ab 1.000 € versandkostenfrei 

Länder der Europäischen Union 
Mindestbestellwert: 500 € 
Versandkosten: 20 € pauschal.
Versandkostenfrei ab 1.000 € Warenwert.

Drittländer
Lieferungen in Drittländer erfolgen auf Anfrage.

Ein Paket entspricht ca. 28 kg Nettogewicht (maximal). Je nach Bestellmenge und Artikelzusammenstellung kann Ihre Lieferung auf mehrere Pakete oder Paletten aufgeteilt werden. Die genaue Versandart wird in Ihrer Auftragsbestätigung angegeben.

In der Regel erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands innerhalb von 2–5 Werktagen nach Auftragsbestätigung.
Bei individuellen Mischungen oder Sonderproduktionen kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.
Lieferungen ins Ausland erfolgen nach Absprache; die Lieferzeit hängt vom Zielland und der Versandart ab.

Unsere Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen netto zahlbar. Bei Erstbestellungen erfolgt die Lieferung gegen Vorauskasse.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit.
Sollte Ware beschädigt oder fehlerhaft sein, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Wareneingang unter Angabe der Rechnungs- oder Lieferscheinnummer.

Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir:

  • eine kurze Beschreibung des Mangels,

  • aussagekräftige Fotos (Produkt, Verpackung, Etikett, ggf. Karton),

  • die betroffene Artikelnummer und Menge.

Nach Prüfung informieren wir Sie umgehend über das weitere Vorgehen (Ersatzlieferung oder Gutschrift). 

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Reklamationen gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0) 40 – 727 30 - 300 (Durchwahl national)  oder per E-Mail an willkommen@wollenhaupt.com.

Bitte halten Sie Ihre Kundennummer oder Rechnungsnummer bereit, damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können.

Online-Bestellung & Händlerzugang

Einfach online bestellen mit Kundenzugang und alle Vorteile des Wollenhaupt-Sortiments nutzen.

Wir beliefern ausschließlich gewerbliche Kunden aus dem Tee-, Feinkost-, Gastronomie- und Handelsbereich.
Wenn Sie Neukunde werden möchten, füllen Sie bitte unser Registrierungsformular im Webshop aus und laden Sie dort Ihren Gewerbenachweis hoch.
Nach Prüfung Ihrer Angaben wird Ihr Händlerkonto innerhalb weniger Werktage freigeschaltet, und Sie erhalten Ihre Zugangsdaten per E-Mail.

Nach dem Login in Ihren Händlerbereich können Sie Produkte direkt in den Warenkorb legen und eine Bestellung auslösen.
Der Bestellprozess führt Sie Schritt für Schritt durch Auswahl, Versand und Bestellübersicht.
Nach Abschluss erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail – die finale Auftragsbestätigung folgt separat durch unseren Vertrieb.

Nach erfolgreicher Registrierung senden wir Ihre Zugangsdaten an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.
Bitte verwenden Sie genau diese E-Mail-Adresse auch als Benutzernamen für den Login.
Sollten Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn die Nachricht dort nicht zu finden ist, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Klicken Sie im Login-Bereich des Webshops auf „Passwort vergessen?“.
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Bitte beachten Sie, dass dieser Link aus Sicherheitsgründen nur eine begrenzte Zeit gültig ist.
Falls keine E-Mail eingeht, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Änderungen Ihrer Firmenadresse, Ansprechpartner oder Rechnungsdaten nimmt unser Kundenservice für Sie vor.
Senden Sie bitte eine E-Mail an willkommen@wollenhaupt.com mit Ihrer Kundennummer und den gewünschten Änderungen.

Sie können Ihre Merklisten anlegen und über die Suchfunktion gezielt nach Artikelnummern oder Produktnamen suchen.

Wissen Sie, was Sie wollen?
Dann nutzen Sie die Schnellerfassung per Artikelnummer – der Warenkorb bietet praktische Sortierfunktionen und ermöglicht eine einfache Mengenanpassung.

In Ihrem Kundenbereich finden Sie außerdem:

  • Preislisten, Kataloge, Bestseller und Aktionen

  • einen Bereich „Wissenswertes zur Lebensmittelkennzeichnung“

💡 Tipp: Bleiben Sie mit unserem Newsletter über Neuheiten und saisonale Aktionen immer auf dem Laufenden.

Sortiment & Erstausstattung für Sie als Teehändler

Tipps zur Sortimentsauswahl und Erstausstattung im Teehandel - – mit Empfehlungen, Bestsellerlisten und Beratung durch unser Vertriebsteam.

Unser Vertriebsteam unterstützt Sie gerne bei der Auswahl eines individuellen Sortiments – abgestimmt auf Ihr Ladenkonzept, Ihre Zielgruppe und Ihre Preisstruktur.
Als Orientierung bieten wir Bestsellerlisten und Empfehlungen aus verschiedenen Produktkategorien (z. B. Schwarztee, Kräutertee, Früchtetee, Zubehör).

Für den Start empfehlen wir ein ausgewogenes Sortiment aus unseren beliebtesten Teesorten, ergänzt durch passende Vorratsdosen, Etiketten und Präsentationsmaterialien.
Gerne beraten wir Sie persönlich zu einer auf Ihr Geschäft zugeschnittenen Erstausstattung.

Produktmuster stellen wir auf Anfrage gerne zur Verfügung.
Wenden Sie sich dazu bitte mit Ihrer Kundennummer an welcome@wollenhaupt.com – unser Vertriebsteam bespricht mit Ihnen die passende Auswahl.

Wir informieren unsere Fachhändler regelmäßig über Neuheiten, Saisonartikel und Trends.
Über unseren Newsletter und persönliche Ansprechpartner erhalten Sie Vorschläge, wie Sie Ihr Sortiment aktuell und verkaufsstark gestalten können.

Besuche in unserem Haus sind nach vorheriger Anfrage möglich.
Gerne nehmen wir uns Zeit für ein persönliches Gespräch und zeigen Ihnen unser Sortiment vor Ort.
Darüber hinaus können Sie uns regelmäßig auf Fachmessen und Branchenevents treffen – die aktuellen Messetermine finden Sie auf unserer Website.
Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!

Agatha’s Tee Club (ATC) für Fachhändler

Alles rund um Mitgliedschaft, monatliche Teeneuheiten, Werbematerialien und Vorteile für teilnehmende Fachhändler.

Die Mitgliedschaft ist ganz einfach: Besuchen Sie unsere Informationsseite zum Agatha’s Tee-Club und füllen Sie das Kontaktformular aus. Unser Team meldet sich anschließend bei Ihnen, um alle weiteren Schritte zu besprechen.
Mehr erfahren und jetzt → Mitglied werden.

Sie können zwischen einer Jahresmitgliedschaft (12 Monate) und einer Probemitgliedschaft (3 Monate) wählen. Jeden Monat erhalten Sie eine neue Trend-Teekreation für Ihr Fachgeschäft oder Ihren Online-Shop. Mit Abschluss der Jahresmitgliedschaft ist ein umfangreiches Starter-Paket in der ersten Lieferung enthalten Starter-Paket.

Agatha’s Tee-Club unterstützt Fach- und Onlinehändler mit starken Marketingmaterialien, exklusiven Teekonzepten und einer höheren Sichtbarkeit bei Endkunden. Viele Händler berichten von mehr Stammkunden, besserer Kundenbindung und einem professionelleren Auftritt. Stimmen aus der Praxis finden Sie hier:
Händlermeinungen.

🌿 Als ATC-Mitglied erhalten Sie 10% Rabatt auf Ihre erste Nachbestellung. 

Im exklusiven Mitgliederbereich unserer Website finden Sie:
• Hintergrundinformationen zur Entwicklung der Monatstees
• Details zu Zutaten und Besonderheiten
• Exklusives Bildmaterial
Arrangement-Fotos für Ihre Präsentation
Social-Media-Inhalte zum direkten Download

Folgen Sie uns auch in den sozialen Medien und werden Sie Teil unserer Community:
• Instagram
• Facebook

 

Monatliche Kosten betragen 16,90 EUR zzgl. MwSt. Für die Probe-Mitgliedschaft gelten dieselben monatlichen Kosten, aber mit kürzerer Laufzeit (3 Monate) zum Kennenlernen.

🔖Damit wir unser Angebot weiter ausbauen und Ihnen jeden Monat neue, hochwertige Tee-Inspirationen liefern können, passt sich der monatliche Beitrag zum 01.01.2026 auf 18,90 € an.

Das Konzept eignet sich ideal für:
Teefachgeschäfte
Geschenk- und Feinkostläden
Onlinehändler, die ihr Sortiment stärken möchten – auch bei wenig verfügbarer Zeit für Marketing.

Agatha’s Tee-Club bietet sofort einsetzbare Materialien und Inhalte, die ohne zusätzlichen Aufwand genutzt werden können.

Mehr Erfahrungsberichte finden Sie hier → Händlermeinungen 

Private Label & Individualprodukte

Informationen zur Entwicklung individueller Teemischungen, Verpackungslösungen und Markenauftritte für den Eigenbedarf.

Wir entwickeln individuelle Teemischungen, Verpackungen und Eigenmarkenkonzepte – exakt abgestimmt auf Ihren Markt und Ihre Zielgruppe. Dazu bieten wir verschiedene Beutel-, Dosen- und Großverpackungen, die auf Wunsch mit Ihrem Logo und Design etikettiert werden. So entsteht ein Private-Label-Produkt, das perfekt zu Ihrer Marke passt

Ihre individuelle Mischung produzieren wir bereits ab 100 kg pro Rezeptur und füllen sie auf Wunsch in flexible Teebeutelverpackungen oder Faltschachteln mit Pyramidenbeuteln ab. Alternativ erhalten Sie die Mischung in wirtschaftlichen Großhandelsgebinden zur eigenen Weiterverarbeitung.

Unser Angebot richtet sich an Großhändler, Industriekunden, Handelsmarken und Unternehmen, die ihr Tee-Sortiment individuell gestalten oder erweitern möchten.

Gemeinsam definieren wir Konzept, Geschmack, Design und Verpackung. Anschließend erfolgt die Bemusterung, Freigabe und Produktion – alles aus einer Hand.

1. Konzeptentwicklung
Wir definieren gemeinsam die Produktidee, Zielgruppe und das passende Marken- und Sortimentsumfeld.

2. Geschmacksprofil & Rezeptur
Unsere Tea Experts entwickeln die ideale Mischung – von der Grundrezeptur bis zum fein abgestimmten Aroma.

3. Design & Verpackung
Wir gestalten Verpackungsformat, Markenlook und sämtliche Design-Elemente passend zu Ihrer Positionierung.

4. Bemusterung
Sie erhalten Muster zur sensorischen Prüfung und können Rezeptur, Optik und Haptik final bewerten.

5. Freigabe
Nach Ihrer Freigabe werden Mischung, Design und Verpackung verbindlich bestätigt.

6. Produktion
Wir übernehmen die komplette Herstellung – effizient, zuverlässig und aus einer Hand.

Wir bieten praxisnahe Kundenworkshops an, in denen wir gemeinsam Markt- und Trendthemen analysieren, neue Geschmacksideen entwickeln und marktfähige Konzepte erarbeiten.
Mehr erfahren → Kundenworkshops
Sprechen Sie uns an → Kontakt 

Rezepte, Trendthemen & Produktideen

Entdecken Sie kreative Rezepte, Trendthemen und Produktideen rund um Tee – mit Inspirationen für Ihre Kundenkommunikation.

In unserem Rezeptbereich finden Sie kreative Ideen rund um Tee, darunter:
Eistee-Variationen
Mocktails & Tee-Drinks
Saisonale Mischungen und viele weitere Inspirationen

Sie können unsere Rezeptideen gerne für Ihre Kundenkommunikation nutzen – zum Beispiel:
• im Fachgeschäft
• in Ihrem Newsletter
• auf Social Media

Zu den → Rezepten 
 

Unser Marketingteam beobachtet fortlaufend Entwicklungen im Tee- und Getränkemarkt – von Functional Tea über alkoholfreie Alternativen bis zu Saisonkonzepten.
Aktuelle Trendthemen und neue Produktideen stellen wir regelmäßig im Newsletter sowie auf unserer Website vor.
Damit bleiben Sie stets auf dem neuesten Stand der Teetrends.

Wir freuen uns über Anregungen aus der Praxis!
Wenn Sie Produktideen oder Wünsche für neue Teesorten haben, senden Sie diese gerne an Ihren Kundenberater.
Unsere Produktentwicklung prüft jede Einsendung sorgfältig – viele erfolgreiche Sorten entstehen aus dem Austausch mit unseren Fachhändlern.

Unsere Neuheiten finden Sie auf unserer Website unter News und Trendkonzepte – sowie über Newsletter und Social Media. Weitere aktuelle Produkte entdecken Sie im Webshop unter Tee-NEU und Zubehör-NEU.

 

 

Ihr Kontakt:

Team Deutschland/Österreich/Schweiz